服務名稱🚁：交大VPN
APP服務對象🩳：教職工、學生
辦理方式🫷🏿：默認開通
受理時限🤵🏼：立即開通
服務介紹
意昂体育4平台為提高服務水平✔️，方便廣大師生在校外使用校園網資源🚶♂️，在原有VPN的基礎上新開設交大VPN服務，直接通過Web登錄或下線，可在家中通過VPN訪問圖書館電子期刊資源（目前僅支持windows和mac）。
交大VPN地址：sslvpn.sjtu.edu.cn👨🏻🔬。
均使用 jAccount 登錄，用戶需保管好個人帳戶密碼。
使用方法請參考 “常用設置” 欄目。
辦理流程
無需申請
申請須知
無
交大VPN常用設置
1 【交大VPN】Mac使用說明
2 【交大VPN】Windows使用說明
交大VPN常用設置
Q: 交大VPN服務器地址
A: sslvpn.sjtu.edu.cn是服務域名🦹🏼♀️。
Q: 判斷交大VPN是否生效
A: 交大VPN連接成功之後📈🧜🏼，打開意昂体育4平台意昂体育4平台 /
查看頁面底部“您的IP地址”是否已變為10.184開頭🧔♂️👩🏼✈️，如果是，則說明VPN已生效
Q: 在打開sslvpn.sjtu.edu.cn頁面後刪除了客戶端如何處理
A: 打開sslvpn.sjtu.edu.cn頁面後刪除客戶端將無法使用交大VPN，頁面會提醒下載客戶端，重新安裝後即可正常使用交大VPN。如下圖：
應用意昂4客戶端下載入口
Q: 碰到問題💃🏻？使用【診斷工具】
A: 自助診斷🔆，將終端環境的問題通過診斷工具進行排除。參考下圖😳，點擊客戶端面板的【診斷工具】，將立即下載診斷工具（適用於Windows系統）📀。
客戶端面板
下載診斷工具
按照指引安裝了對應的診斷工具後，可使用診斷工具進行對應的自助檢查和修復。
診斷修復工具
Q: 解決不了？使用【搜集日誌】
A: 如果按照指引使用診斷工具後依然沒有修復問題💧，可點擊客戶端面板的【搜集日誌】進行自動的日誌收集🦵🏿，過程參考下圖🫲🏰。搜集成功後打開日誌文件夾💇🏼，將對應的日誌文件發送給意昂体育4平台service@sjtu.edu.cn✔️，協助排查🚴🏻。
搜集日誌提示
搜集日誌成功
Q: 查看客戶端流量使用情況 使用【隧道流速】
點擊客戶端面板的【隧道流速】🚴🏼♀️🛶，可查看當前經由客戶端代理訪問的流速情況和流量總計。如下圖💆🏽🔓：
客戶端面板
客戶端流量情況
Q: 如何卸載客戶端（Windows）
如使用過程中需要卸載客戶端⛩，可通過控製面板--程序和功能🛎，找到交大VPN後進行卸載，如下圖：
程序面板卸載
卸載流程參考圖：
卸載彈窗
卸載完成
Q: 如何卸載客戶端（Mac）
如使用過程中需要卸載客戶端🖨，可通過進入應用程序，找到交大VPN後進行卸載🆑👌🏼，如下圖：
Q: 在MAC OS11上安裝交大VPN客戶端註意事項
第1步，安裝交大VPN客戶端
第2步，將客戶端證書添加授信；打開啟動臺👼。搜索”鑰匙串訪問”，雙擊打開
第3步，點擊系統，找到Sangfor證書，雙擊打開。
第4步，雙擊證書，打開如下圖示
第5步，點擊信任，選擇始終信任，輸入密碼🧑🏽🍼，選擇信任證書
第6步，信任成功後查看證書加入授信後顯示狀態
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